【ウェブ解析】KGIとKSFとKPIの関係
KPIとは
Key Performance Indicatorの略。重要業績評価指標と呼ばれます。組織や企業の目標達成度合いを数値化したものです。
KGIとは
Key Goal Indicatorの略。重要目標達成指標と呼ばれます。ビジネスの最終目標を数値化したものです。
KSFとは
Key Success Factorの略。重要成功要因と呼ばれます。成功させるための必要条件を数値化したものです。
KGIとKSFとKPIの関係
最終目標がKGI。そのKGIを達成するための成功要因がKSF。KSFに沿って、KGIを達成するための短期目標がKPIです。
混乱しやすいKSFとKPI
KPIは、KSFを細分化して数値化したものです。
KGIとKSFとKPIの設定手順
- KGIを設定する
- KGI達成のプロセスを検討する
- KSFを絞り込む
- KPIを設定する
最後に
KGIを達成するためにはKPIとKSFが必要不可欠です。それらを設定することで組織全員が共通認識を持つことができ、パフォーマンスが上がるのです。
